سياسة الإرجاع
ما الذي يمكنك إعادته، ولأي مدة، وكيف تسترد أموالك.
المدة المتاحة لك
يمكنك إرجاع المنتج المؤهل خلال 7 أيام من التسليم.
شحن الإرجاع
تتحمل أنت تكلفة إعادة المنتج.
كيف تسترد أموالك
يحوّل المتجر المبلغ إلى حسابك المصرفي. يتم ذلك يدويًا، فاسمح ببضعة أيام عمل.
منتجات لا يمكن إرجاعها
جميع المنتجات تتبع القواعد أعلاه.
كيف تطلب الإرجاع
- افتح طلبك في حسابك بعد التسليم.
- اختر المنتج واذكر سبب الإرجاع أو الاستبدال.
- تابع حالة طلبك في حسابك؛ يصلك إشعار عند كل خطوة.
- بعد الموافقة أعد المنتج ليُرد المبلغ أو يتم الاستبدال.
القواعد التي كانت سارية يوم طلبك هي التي تُطبَّق على ذلك الطلب، حتى لو تغيّرت هذه الصفحة لاحقًا.